Wer Kennt Den Autoresponder Noch Nicht

1. Die Welt

Sicherlich kennen Sie dieses Gefühl des Verlorenseins - allein im Cyberspace. Nehmen wir an, Sie suchen einen hochwertigen DVD-Player, für die Produktion von Präsentation von Präsentations-DVDs. Wo fangen Sie an zu suchen? AltaVista und HotBot indizieren sehr viele Webseiten. Sie suchen also mit dem Ausdruck „DVD“ und hoffen das Beste. Tausende von Seiten entsprechen diesen Suchbegriffen, und nichts ist dabei, was Ihren Vorstellungen entspricht. Sie durchstöbern die ersten drei Ergebnis-Seiten und sind enttäuscht. Aber dann weckt ein Werbebanner Ihre Aufmerksamkeit: "Hochwertiges DVD-Zubehör. Günstige Preise. Hier klicken." Sie klicken und wissen sofort: hier sind Sie an der richtigen Stelle. Sie sind erfreut! Versetzen Sie sich jetzt einmal in die Lage Ihrer Kunden. Sie möchten Ihre Produkte so einfach und so schnell wie möglich finden. Das ist nicht nur Ihr Ziel, sondern auch der Wunsch Ihrer Kunden. Wie können Sie das erreichen? Vielleicht sollten Sie bei Suchmaschinen Keyword-spezifisch werben. Vielleicht sollten Sie an Ihrer Positionierung bei den Suchmaschinen arbeiten. Es ist Ihr Job, die Aufmerksamkeit der Kunden zu wecken, "Hier sind Sie richtig!" rufen Sie mit Ihrem Link, und hoffentlich hören Ihre Kunden es und kommen.
Viele, zu viele Geschäftsleute geben sich damit zufrieden. Geben wir ein paar Mark für Werbung aus, dann werden die Kunden uns schon finden - so denken sie. Aber wirklich erfolgreiche Marketing-Leute wissen, dass das erst der Anfang sein kann. Für mich entspricht Webmarketing einer Serie von konzentrischen Kreisen. Der äußere Kreis ist der größte, hier versuchen Sie so viele Surfer - "Die Welt" - wie möglich anzusprechen, um sie auf Ihre Website aufmerksam zu machen. Je mehr Sie allerdings nach innen fortschreiten, verringert sich die Zahl der Angesprochenen, dennoch steigen die Aussichten auf einen Verkaufsabschluss. Der umfangreichste Kreis entspricht der Welt; eine Größe, die einfacher zu handhaben ist, stellt die Ziel-Gruppe dar.

2. Die Gruppe
Wenn für Sie das Web bisher in erster Linie durch Anonymität geprägt ist, dann denken Sie noch einmal darüber nach. Die meisten Menschen machen gern neue Bekanntschaften. Nicht zuletzt deswegen sind Chaträume im Internet so beliebt. Sie wissen zwar nie sicher, ob hinter "Tweety" im Chatraum ein männliches oder ein weibliches Wesen steckt. Die Leute suchen Kontakt, aber sie werden ihren wirklichen Namen nicht verraten, bis sie sicher sind, dass es ungefährlich ist. Anonymität regiert nur solange, bis Vertrauen aufgebaut ist. Aber das Web ist Kommunikation und Kommunikation sind Beziehungen.

Ich denke nicht, dass Chaträume besonders gute Möglichkeiten für Unternehmen bieten. Vielleicht ist Chat-Marketing für die Hersteller von sehr modischer Kleidung geeignet. Die meisten anderen finden ihr Publikum eher in den Diskussionsforen, die wirklich interessierte Teilnehmer haben. Wenn Sie über längere Zeit an der Diskussion teilnehmen, lernen Sie die Namen der aktiven Teilnehmer kennen. Einige fallen durch ihre Unhöflichkeit auf, andere aufgrund ihrer offensichtlichen Kompetenz. Nehmen wir an, der Name "Ernst Beule" taucht immer wieder auf. Langsam bekommen Sie den Eindruck, dass Sie ihn allein durch das Lesen seiner Beiträge näher kennen lernen. In seiner Email-Signatur finden Sie die URL http://www.acme-beule.com. Klick, und da sind Sie - von der Gruppe zur Website.